Política de privacidad

La presente Política de Privacidad (la «Política») describe cómo recopilamos, utilizamos y tratamos la información personal recogida a través de la página web https://www.likexpats.es/ (la «página web»).

Responsable del tratamiento de datos:

likexpats s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2 – Vinohrady

IČ: 06765998

No es sujeto pasivo del IVA

En el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Apartado 288500

Datos de contacto del responsable del tratamiento:

Dirección de entrega: Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2 – Vinohrady

Teléfono: 0034 617 142 367

Email de Contacto: info@likexpats.es

La protección de datos es muy importante para nosotros. Le rogamos que lea atentamente esta Política, ya que contiene información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos y obligaciones correspondientes.

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES

1.1. ¿Cómo tratamos los datos personales?

Cuando tratamos datos personales, actuamos de conformidad con el ordenamiento jurídico de la República Checa y la normativa directamente aplicable de la Unión Europea, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo, el «Reglamento»), la Ley n.º 110/2019 de la recopilación, relativa al tratamiento de datos personales, en su versión modificada, y la Ley n.º 480/2004 de la recopilación, relativa a determinados servicios de la sociedad de la información y a la modificación de determinadas leyes, en su versión modificada.

1.2. ¿Qué son los datos personales?

Por datos personales se entiende cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física concreta. Los datos personales incluyen, entre otros:

  • datos de identificación, como nombre y apellidos, número de identificación, número de identificación fiscal, fecha de nacimiento, sexo, nombre de usuario de la cuenta;

  • datos de contacto, como domicilio (o dirección de entrega), número de teléfono y dirección de correo electrónico;

  • otros datos, como la información obtenida a través de cookies, la dirección IP (identificador de red), incluido el tipo de navegador, el dispositivo y el sistema operativo, la hora y el número de accesos a la interfaz web y otra información similar.

2. RECOGIDA Y USO DE DATOS PERSONALES

2.1. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Usted nos facilita sus datos personales, en particular cuando cumplimenta un pedido (o en el formulario de contacto) o cuando crea una cuenta de usuario. Si se produce algún cambio en sus datos personales, le rogamos que nos lo comunique.

Al visitar y utilizar la página web, algunos datos personales también pueden ser recogidos y almacenados a través de cookies. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo 5 de esta Política.

2.2. ¿Sobre qué base y con qué fines tratamos sus datos personales?

  • Podemos tratar los datos personales introducidos al realizar consultas (en particular, a través del formulario de contacto) y solicitar servicios sin su consentimiento expreso sobre la base y con el fin de celebrar y ejecutar un contrato entre usted y el proveedor sobre la base del contrato celebrado entre nosotros y el proveedor, es decir, con el fin de facilitar sus datos personales al proveedor seleccionado y con el fin de recibir el pago, rescindir el contrato y presentar reclamaciones, si procede. Además, podemos procesar estos datos sobre la base y con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales (en particular, obligaciones de registro, archivo de documentos fiscales, etc.) y sobre la base de nuestro interés legítimo con el fin de proteger nuestras reclamaciones legales.

  • Podemos tratar los datos personales introducidos al crear su cuenta de usuario sin su consentimiento explícito para la ejecución del contrato y con el único fin de permitir el acceso, la administración y la gestión de la cuenta de usuario.

  • Si nos da su consentimiento para ello confirmándolo en la página web, podremos procesar sus datos personales introducidos en la página web, por ejemplo, cuando complete un pedido o cree una cuenta de usuario, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales y marketing directo o para otros fines que usted haya aceptado expresamente. Si es usted menor de 15 años, su tutor legal deberá dar su consentimiento. En caso de duda, podemos pedirle confirmación de su edad.

  • Si los datos personales se procesan mediante cookies, procesamos estos datos personales sobre la base de su consentimiento (que usted da configurando su navegador en consecuencia) o sobre la base de nuestro interés legítimo o con el fin de celebrar y ejecutar un contrato (esto se aplica en particular a las cookies de origen), en particular con el fin de proporcionar asistencia al usuario, mejorar nuestros servicios, incluido el análisis del comportamiento del usuario y la comercialización.

Sólo podemos utilizar sus datos personales para un fin distinto de aquel para el que fueron recogidos con su consentimiento.

2.3. ¿Durante cuánto tiempo utilizaremos los datos?

Sólo utilizamos los datos personales proporcionados en el contexto de la consulta y el pedido de servicios o en el contexto del registro durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales o para la protección de nuestras reclamaciones legales.

Si nos da su consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales o si utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones comerciales de conformidad con el artículo anterior, los datos se utilizarán mientras dure la interfaz web en la que le ofrecemos servicios similares a los que le proporcionamos, o durante el período especificado en el consentimiento.

3. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES

3.1. Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si procesamos sus datos personales únicamente sobre la base de su consentimiento (es decir, sin ninguna otra razón legal), puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento:

  • por correo electrónico enviado a nuestra dirección de contacto;

  • por escrito en forma de carta enviada a nuestra dirección de entrega;

  • en el caso de comunicaciones comerciales, de la forma especificada en cada correo electrónico que contenga comunicaciones comerciales (haciendo clic en el enlace para darse de baja o de otra forma).

La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la retirada del consentimiento al tratamiento.

3.2. Derecho de acceso a los datos personales

Tiene derecho a preguntarnos si estamos tratando sus datos personales. Si estamos tratando sus datos, tiene derecho a acceder a estos datos personales y, en particular, a la siguiente información:

  • la finalidad del tratamiento;

  • categorías de datos personales tratados;

  • los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se comunicarán los datos personales;

  • el periodo durante el cual se almacenarán los datos personales.

A petición suya, le facilitaremos una copia de los datos procesados. Podremos cobrarle una tasa administrativa por las copias adicionales, que no excederá del coste de elaboración y transmisión de dichas copias adicionales.

3.3. Derecho a rectificación

Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar su rectificación inmediata, es decir, la corrección de los datos inexactos y/o la compleción de los datos incompletos.

3.4. Derecho a oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales cuando lo hagamos con fines de venta directa, incluido cualquier tratamiento automatizado de datos personales. Una vez que se haya opuesto, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.

3.5. Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales si:

  • los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;

  • ha retirado su consentimiento al tratamiento;

  • se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales;

  • los datos personales han sido tratados ilegalmente.

Si no existen motivos legales para denegar la supresión, estamos obligados a acceder a su solicitud.

3.6. Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales si:

  • niega la exactitud de sus datos personales;

  • el tratamiento es ilícito y usted solicita la limitación del tratamiento de datos personales en lugar de su supresión;

  • Ya no necesitamos sus datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

  • objeto del tratamiento.

Al restringir el tratamiento, sólo tenemos derecho a almacenar sus datos personales; el tratamiento posterior sólo es posible con su consentimiento o por motivos legales.

Si se restringe el tratamiento de datos personales debido a una objeción al tratamiento, la restricción durará el tiempo necesario para determinar si estamos obligados a cumplir su objeción.

Si se restringe el tratamiento de datos personales porque se niega la exactitud de los datos, la restricción durará el periodo de verificación de la exactitud de los datos..

3.7. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se transfieran a otro responsable del tratamiento.

3.8. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en relación con los datos personales utilizando nuestros datos de contacto. Toda la información y las acciones se le facilitarán sin demora indebida.

Haremos todo lo posible para proteger sus datos personales. Sin embargo, si no está satisfecho con el tratamiento, tiene derecho a ponerse en contacto con las autoridades competentes, en particular la Oficina de Protección de Datos Personales (http://www.uoou.cz), que supervisa la protección de los datos personales. Esta disposición se entiende sin perjuicio de su derecho a dirigir su reclamación directamente a la Autoridad de Protección de Datos.

En particular, si su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta violación de datos personales se encuentra fuera de la República Checa, en otro Estado miembro de la UE, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente de ese Estado miembro.

4. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

4.1. ¿Quién procesa sus datos personales?

Somos responsables del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento. También estamos en la posición de procesador o controlador conjunto de sus datos personales en relación con los proveedores. Tenemos un contrato con estas partes para procesar sus datos personales de conformidad con el Reglamento. Aunque actuemos en calidad de encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento, las disposiciones de la presente Política se aplicarán mutatis mutandis a nuestras acciones.

En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato u otras obligaciones, podemos transferir sus datos personales a otras partes, como proveedores, proveedores de almacenamiento en la nube, contables externos u otras personas implicadas en la ejecución del contrato o de nuestras obligaciones. En su caso, también podremos confiar a otros encargados y destinatarios el tratamiento de sus datos personales. También le informaremos de quién trata específicamente sus datos personales a petición suya.

Sus datos personales no se transferirán a países no pertenecientes a la Unión Europea a menos que sea necesario para la ejecución de un contrato o por cualquier otro motivo, de conformidad con las normas sobre dichas transferencias establecidas en el Reglamento.

¿Cómo tratamos los datos personales?

Los datos personales y de otro tipo recogidos están totalmente protegidos contra el uso indebido. Los datos personales se tratarán en formato electrónico de forma automatizada o en papel de forma no automatizada.

5. COOKIES

5.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto almacenados en el ordenador u otro dispositivo electrónico de cada visitante de un sitio web que permiten el funcionamiento de la misma.

No todas las cookies recogen datos personales; algunas sólo permiten que la interfaz web funcione correctamente. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador.

Tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.

5.2. ¿Qué cookies utiliza la interfaz web y con qué fines?

El sitio web utiliza cookies de sesión (temporales) que se eliminan automáticamente cuando deja de navegar por el sitio web. También utiliza cookies persistentes que permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra.

Las cookies utilizadas por el sitio web son las siguientes:

  • cookies de origen – estas cookies están asignadas al dominio de nuestro sitio web; son cookies esenciales y cookies de rendimiento que utilizamos para la celebración y ejecución del contrato, basándonos en nuestro interés legítimo o en el consentimiento antes mencionado. Estas cookies pueden ser temporales o permanentes;

    • cookies necesarias – le permiten navegar por la interfaz web y utilizar funciones básicas, generalmente no le identifican de ninguna manera y no son datos personales;

    • cookies de rendimiento – se utilizan para analizar cómo se utiliza el sitio web (número de visitas, tiempo pasado en la página web, etc.); los datos recogidos por estas cookies son generalmente anónimos;

  • cookies de terceros – estas cookies se asignan a un dominio distinto del dominio de nuestro sitio web, incluso cuando usted está en nuestro sitio web; estas cookies nos permiten, con su consentimiento, analizar nuestro sitio web y mostrarle publicidad personalizada; se trata de cookies funcionales y de cookies dirigidas y publicitarias;

    • cookies funcionales – se utilizan para personalizar contenidos recordando datos de acceso, geolocalización, etc.; pueden utilizarse para recoger y tratar datos personales;

    •  cookies publicitarias – También podemos compartir información sobre su uso de nuestro sitio web con nuestros socios de medios sociales, publicidad y análisis.

5.3. Servicios utilizados que funcionan con cookies

El sitio web utiliza Google Analytics y, en su caso, otros servicios proporcionados por Google LLC («Google»), Facebook Pixel proporcionado por Facebook Inc. y Sklik proporcionado por Seznam.cz, a.s. Estos servicios funcionan con información obtenida a través de cookies.

Google Analytics se utiliza para obtener información estadística sobre su uso de la interfaz web. Las cookies recopiladas por este servicio caducan al cabo de un máximo de 2 años, en función de la configuración de su navegador, o hasta que usted las elimine manualmente.

Google Ads se utiliza para identificarle dentro de la red publicitaria de Google y para reorientar su publicidad (retargeting y remarketing). Las cookies recopiladas por este servicio caducan al cabo de 18 meses como máximo, en función de la configuración de su navegador, o hasta que usted las elimine manualmente.

El servicio Píxel de Facebook se utiliza para identificarle dentro de la red publicitaria de Facebook Inc. y para reorientar la publicidad (retargeting y remarketing). Las cookies recopiladas por este servicio caducan al cabo de un máximo de 2 años, en función de la configuración de su navegador, o hasta que usted las elimine manualmente.

El servicio Sklik.cz se utiliza para identificarle dentro de la red publicitaria Seznam.cz y para reorientar la publicidad (retargeting y remarketing). Las cookies obtenidas por este servicio expiran dependiendo de la configuración de su navegador después de un máximo de 18 meses, o hasta que sean eliminadas manualmente por usted.

Si está interesado en saber cómo utiliza Google los datos que recibe de nosotros y cómo modificar o inhabilitar el procesamiento, haga clic en el siguiente enlace para obtener más información: Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios.

5.4. Cómo configurar y, en caso necesario, rechazar el tratamiento de cookies

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar y gestionar correctamente el tratamiento de cookies en su navegador de Internet, haga clic aquí:

Google Chrome – https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

Internet Explorer – https://support.microsoft.com/es-es/windows/administrar-cookies-en-microsoft-edge-ver-permitir-bloquear-eliminar-y-usar-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/es-es/windows/microsoft-edge-datos-de-exploraci%C3%B3n-y-privacidad-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Opera – https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Safari – https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

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